Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Nach der Stornierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzusenden.
Sie erhalten den gesamten Bestellbetrag inklusive der ursprünglichen Versandkosten zurück. Die Kosten für die Rücksendung Ihrer Bestellung tragen Sie selbst. Die Rücksendekosten betragen durchschnittlich ca. 7,25 € pro Paket, abhängig vom Versanddienstleister. Das Rücksendeetikett muss vom Kunden selbst organisiert werden.
Rücksendungen sind auf folgende Weisen möglich:
- Per Post
- Im Geschäft
Wir berechnen keine Wiedereinlagerungsgebühren.
Sie dürfen das Produkt so bewerten, wie Sie es in einem physischen Geschäft tun würden. Es ist daher erlaubt, das Produkt auszupacken und zu testen. Das Produkt muss jedoch vollständig und, falls zumutbar, im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
Wenn das Produkt über das zur Beurteilung notwendige Maß hinaus genutzt oder beschädigt wurde, können wir eine Wertminderung in Rechnung stellen.
Nach Erhalt und Prüfung des zurückgesandten Produkts bearbeiten wir die Rückzahlung innerhalb von etwa 3 Werktagen. Die Rückzahlung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, mit der die Bestellung getätigt wurde, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter administratie@bouwshoputrecht.nl. Wir begleiten Sie dann durch den Rücksendeprozess.
