Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Nach der Stornierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzusenden.
Sie erhalten den vollständigen Bestellbetrag einschließlich der ursprünglichen Versandkosten zurück. Die Kosten für die Rücksendung Ihrer Bestellung gehen zu Ihren Lasten. Die Rücksendekosten betragen durchschnittlich ca. 7,25 € pro Paket, abhängig vom Spediteur. Das Rücksendeetikett muss vom Kunden selbst organisiert werden.
Rücksendungen sind auf folgende Weisen möglich:
- Per Post
- Im Geschäft
Wir berechnen keine Wiedereinlagerungsgebühren.
Sie dürfen das Produkt so beurteilen, wie Sie es in einem physischen Geschäft tun würden. Es ist also erlaubt, das Produkt auszupacken und zu testen. Das Produkt muss jedoch vollständig sein und, wenn vernünftigerweise möglich, im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgesandt werden.
Wenn das Produkt mehr als zur Beurteilung notwendig verwendet oder beschädigt wurde, können wir eine Wertminderung in Rechnung stellen.
Nach Erhalt und Überprüfung des zurückgesandten Produkts bearbeiten wir die Rückzahlung innerhalb von etwa 3 Werktagen. Die Rückzahlung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, mit der die Bestellung getätigt wurde, sofern nicht anders vereinbart.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, können Sie uns unter administratie@bouwshoputrecht.nl kontaktieren. Wir werden Sie dann durch den Rücksendeprozess begleiten.